西街社区地处苏州市古城区西北部，现有面积0.23平方公里，东至河沿街，西至阊门西街，南至阊门下塘街，北至桃花坞下塘，辖区多为砖木结构的苏式民房，“小桥流水式”街巷34条。现总户数2640户，户籍人口6255人，新市民2182人，80周岁以上老人470人，由于拆迁等原因，现在空挂户1000多户。社区党委现有中共党员160名，在职党员29人，80岁以上党员40人，8个党支部，其中第8支部为在职支部。社区有居民自治小组44个，社区成立了残疾人协会、老年协会、计生协会、妇代会、人民调解委员会、社区文体队、关工委各类群众组织，社区现有工作人员9名，社区有青山绿水骑行队、环保治安志愿者，志愿者队伍近千人。